08 April 2007

被出卖的媒体专业

近年来的媒体生态,处于弱肉强食的高度竞争,为了抢食有限的市场,各家媒体使出浑身解数在收视率和广告收益上你争我夺。“置入性行销”大行其道,在追求商业利益的时候,媒体只会想到用最廉价、速成的手段,来博取最大量的阅听人。

“置入性行销”(Placement marketing)是指刻意将行销事物以巧妙的手法置入媒体版位或新闻及节目时段,以期借由既存媒体的曝光率来达到广告效果。“置入性行销”试图在观众不经意、低涉入的情况下,建构意识知觉(subliminal perception),降低阅听人对广告的抗拒心理。

国内媒体因为收视率的压力,充斥着耸动的琐碎事件,报道内容的煽情低俗导致外在形象滑落已经叫人不敢恭维,将新闻当成商品售卖的“新闻广告化”现象,则更从内部腐蚀了媒体的道德价值与公信力。

理论上,广告不应以新闻的呈现方式鱼目混珠,媒体机构决策者和记者不应该接受消息来源的任何利益,以免影响报道的公正与客观。

话虽如此,对于一个商业媒体机构来说,广告收益就是它们的衣食父母。媒体报道内容如果无法捉紧有着过动惯性的观众注意力,那就是“赔钱货”,广告收益大幅减少的话,媒体机构如何赚钱?

结果,一些媒体掌权人就教育记者:要在提高收视率的同时,也请帮忙想想赚钱的单元, 至少在收视率不理想的情况下,还有广告费稳稳入口袋。听起来匪夷所思,这样的思维却实实在在造成媒体机构的腐化堕落。

就因为商业利益上的考量,使得新闻广告化现象大刺刺以“编业合作”(编辑和业务)之名成为媒体政策。原本应该中立客观不受制于商家左右的记者,恐怕要暂时放下“无冕皇帝”的监督角色,放下身段、态度卑微地去和广告商打交道,促销商家财团的产品与服务,以达到协助媒体机构创业绩的目标。

如果记者这个时候还义正词严的辩驳新闻报道理应“求真求实”,媒体的编辑理应自主,应该和广告、业务、行销等部门彼此分开,那么,他的上层恐怕会群策群力,狠狠把他/她从飘摇的理想中拉回现实世界来,要他马上不要动用脑袋,只要安分写出可以赚钱的广告新闻就好,不然薪水花红哪里来?

结果,阅听人不难在每天接触的新闻报道中发现有极大比例是由活动单位出钱的“置入性新闻”。从购物,美容,保健,房地产,旅游展览,体育用品,活动标案等都无所不包,媒体的版面成为商家财团宣传的园地,严重伤害了报道的公正性,造成媒体专业自主、专业知能的沦丧,新闻伦理也因而瓦解。

最可悲的是:媒体成为广告商的代言人,而不是把关者,监督者。任何严肃的专题分析和调查性报道或中肯而可信赖的评论报导渐渐少了存在空间。

今天的新闻报道里面,阅听人常很难分辨究竟产业界的新产品研发成果,医药上或科技上的新突破,关于消费人健康的消费资讯或保健方法,究竟是真的具有报道价值的“事实”,还是已经被广告主花钱买来的“假新闻”和“真广告”?

更可悲的是:类似的媒体“编业合作”出卖了记者的独立性。记者工作时受到外界干扰,无法以其专业的态度来决定报道的角度或采访对象。最终成为被动的采访工具,一个编业合作政策的“执行者”。

更叫媒体工作者气愤地是,一些花钱买新闻的委托单位(商家/财团/政客)甚至还会越俎代庖,要求改稿审查,确保记者“扬善隐恶”,在报道中达到肯定与吹捧委托主的最终目标。久而久之,阅听人不再相信媒体,媒体短期内营收爆增,长期来看,却失去了长期建立起来、金钱也买不回的“公信力”。

媒体工作者渐渐抛掉所谓的专业坚持和伦理考量,冲盈利成为共同迈进的方向。这背后的驱策力量,其实来自越来越悲观的媒体前景。

一个前同事在看见媒体新闻时段被广告劫持的怪像时曾遗憾的对我发出这样的感叹:“我们的新闻像娼妓!谁有钱,谁就可以插入! ”。

犹记得,我当时觉得他这比喻无比粗俗。但随即又不得不认同这位前辈的看法,因为它贴切的反映了媒体机构普遍向钱看,“典当”媒体专业和尊严的悲哀。

在这种变相的资助和置入性行销严重违反专业伦理的情况下,记者该如何自处?如何力捍“公众知情权”,履行公众信托的责任?

如果媒体掌权人无法拒绝任何置入性的买卖交易,记者该怎么坚定维护新闻或节目专业与尊严?

阅听人又如何不轻易被媒体讯息所操控洗脑?

19 comments:

Anonymous said...

说得太好了,单单这样的文章在现代的媒体无法见到了。

要做到富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈不容易,媒体人应该也不例外吧。

Anonymous said...

Money can buy anything??? Yes or No depend on us how to handle it but majority cases are Yes. We live in Malaysia which money can buy a lot of things.....????

Anonymous said...

记者也要生存,如果你的媒体机构已经面临经济压力,还谈理想吗?
它要永续经营,就要向现实低头,大家别无选择。
我当然希望版主可以坚持理想,我只是觉得无奈。

Anonymous said...

我想许多媒体机构还没有真正的进入经济或财务危机的阶段,看一看我们的电子媒体,每年拿多少个月的花红,就知道了。至少2个月,最高8个月。每个电视台,每一个人,都在比谁赚最多钱,谁最会找赞助,谁的花红最多?而不是哪一台的新闻最有公信力?哪一个记者的报道最有影响力?

无可否认,新闻有双重角色—即是公器也是商品,要肩负社会责任,也要市场定位包装行销。但 赚钱应“取之有道”,赚钱应“有很多方式”,不一定要被“置入”和被“插入”。

置入性行销是一种媒体人“走捷径,赚大钱”的方法,最大的伤害是真相被掩盖了,记者的编辑自主权丧失了, 阅听人被欺骗了。

到底我们在编辑的决策过程中,有否权衡金钱利益和新闻真相两者的轻重?我们有否把新闻专业和伦理纳入我们的思考和决策之中?我们有否考虑到置入性行销对媒体公信力造成的无法修补的伤害?除了置入性行销外我们还有什么其他替代的赚钱方案?

记者是一份良心事业。新闻原则和专业原是一种理想。在公平公义的面前,需要无比的勇气说出真话,坚持报道真相,和承担一切追求真理的代价。

当媒体长期被商家政客“插入” ,媒体人不会再“有痛的感觉”了。 这时,记者不知不觉变成摇钱树,编辑变成皮条客,媒体机构变成青楼。只要有钱,媒体人的身体灵魂,机构的新闻节目时段,统统都可出卖。你还能说留得青山在,不怕没材烧,永续经营吗?因为,也许那时已经没有人再选择相信媒体了。

置入性行销是一种罪。

一种自欺欺人背叛新闻专业的罪。

一种阅听人永远无法赦免的罪。

Wooi Yee said...

我觉得公平、正义与利益不是相对的。
媒体可以在维护社会正义与公平之余,赚取利润。只要设定道德标准,懂得在什么时候说“不”,那么他们就可“左右逢源”。最佳例子就是“华盛顿邮报”在报导水门事件时,出版人不屈服于商家与政府的压力,选择了报导事情真相,奠定了“华”在美国美国的地位。可惜很多媒体不懂得防护他们最后的防线,或没有设定标准,任由商家蹂躏,这是很可悲的!

不过,我们也无需太担心,因为新时代的阅听人已较以前聪明。在资讯爆炸的今天,他们拥有很多选择,只有觉得不符合他们心意的媒体,他们一要一个按键,就可转台;不喜欢马来西亚的平面媒体,他们可上网看网络媒体,或看外国媒体。

Wooi Yee said...

上面那个同业、同行:

记者向来都是“吃不饱又饿不死”的行业”,如果不是因为坚持理想与信念,我想没有多少人愿意留下来。

如果一个工作要自己以低廉的价格出卖自己的原则,那不要也罢!一个机构若以三千四千就可以买到一个人的尊严与原则,那你也未免太cheap了。别说什么生活压力大、为五斗米折腰那些可笑的理由,这世界上除了记者,还有很多不需要典当原则的工作,而且薪水待遇可能更高、更好!

我始终认为,媒体从业员是份良心工作,要伸张正义、要有原则。不然在这个e时代,路人甲乙都可当“平民记者”,社会还要媒体来干什么?看广告吗?

Anonymous said...

分享一下浅见。。
新闻媒体有两条腿,一条是编辑,一条是业务。
两条腿捆绑在一起,路就走不起来。
两条腿分得太开,也甭想走得更远。
有眼光的媒体领导,知道怎样把两者协调起来。

加油

robin

Anonymous said...

if u don't like the company policy, which pay your salary...then... resign and open your own la......don't buck up in your world....u have choices what!!!tak sedar diri.

Anonymous said...

我实在不能苟同以上热心人士的言论,而且觉得很悲哀. 如果每个不能认同公司政策的员工都选择离职,而不做点什么而说些什么,这种态度是属于消极及逃避的.

我在企业界从事培训及辅导的工作,接触很多不满公司政策或处事方针的员工甚至高层,他们都不会轻易就选择放弃,因为他们看到的是一个整体社会现象,无论你跑到那个让你觉得舒服的工作环境而待下,可是你为哪个恶劣的环境做了些什么呢?你有试着去为一个你热爱的专业领域去努力证明或保存些什么吗?

一个公司是由人组成的,它并不是一个原来如是的"天然产品",你可以用任何方式去影响它,改变它,罢免它,或是收集力量和声音去动摇它的企业文化,操作方式和营业政策,那并不是不可能发生的事!!!

我同意版主的确有选择的权利,如果留下和改革是她选择的方向,那她真的是选择了一条很坎坷难行的路...记得我曾经非常认真的对她说,你几时打算出来企业界发展,你可以随时赚取比你目前薪水高数倍的工作,我可以保证和介绍...但是她委婉拒绝了,坚持留下当革命先锋.

如果付你薪水的公司就可以买了你的尊严和立场,那我可以说:是你把自己放在如此悲哀和委屈的位置上,而选择沉默!!!

Anonymous said...

对呀。既然她已经在媒体业呆了那么多年,又不回来企业界,肯定有她要完成的理想。如果不能认同她的坚持,也不应该骂她“tak sedar diri”。

Anonymous said...

相信每个人都知道一个道理,那就是‘逃避并不能解决问题’。我想真正没有醒觉的人,只会选择‘跳蚤‘的方式,哪里可短暂的让他有栖身之地,他就会出现了。然,问题始终没有解决,更甭谈需求突破了,不是吗?

最近听到一位朋友的座右铭,很有意思,在这里跟大家分享。

‘面对,处理,放下‘

试问有多少人愿意诚恳面对他人生中的挫折并且一一处理, 然后放下呢?当然在处理问题的过程中,肯定会有阻碍,只要我们问心无愧,勇敢地面对,更重要的是对自己坦诚,就已经够了!不管结果如何,都要学习接受且放下!

'help the voiceless to voice out their voice' 我深知这是版主在媒体业里的座右铭。Gambatte!

但在为弱势的一群出声时,也请你好好照顾自己的那一颗心!在逆流而上的大环境,你肯定不是孤单的,祝福你!

Anonymous said...

Hidup nampaknya susah oh, tapi tak payah putus asal, kita lancarkan program boikot kpd itu punya barang2 . Mari berjihad ALLAH WABAK.

Anonymous said...

dear yn,
how u want to explain that Edisi sisat mandarin selling for Pantene??
how can u do that with advertisemnet in between showing
hong ju kee ??
wat a let down??

Anonymous said...

Siasat mandarin should put a beautiful fullstop in next few episod, "cepat-cepat gulung tikar sebelum menjadi rapuh". Since Your top management did not support this program and made the business decision, why your team mati-mati do it?? Follow your boss decision or better look for other place to worklah......But your team 4 person really do a good job in this program. Yahooooooo

Anonymous said...

为什么你又让方若琪在你节目中打广告?我真的不明白。

Anonymous said...

cakap pandai saja...bbuat lain pulak! tak sedar diri!

Anonymous said...

Hey the Anonymous above,

Personal attack is not a rational act in this blog, please kindly voice out your concern and expert opinion instead of "shooting here and there without any sense"...

no matter where are you coming from, my sincere advice: God is watching us, using anonymous to attack people is easy, to run away from your sin is not easy....

Anonymous said...

他们对自己没有信心,还深怕你会揭露他们非新闻专业的丑行。

他们怕谈专业,怕讲伦理,更怕世人的审判。

他们要保住养妻活儿的饭碗,他们不要成为政商和专业的夹心饼。

你是他们赚钱攀附权贵的障碍物,你是他们迎合上司讨好商家的绊脚石。

请放他们一马,让他们堕落,受良心责难,如过他们还有良心的话。

Anonymous said...

dear eannee

to be fair, if you did not want to do it, you could have brought it up in the earlier stage. i am sure nobody can force through the content.
based on what little knowledge i have, for a program to be 'good' generally you need 1) a good producer like you 2) the sales team to manange the money matter --> team 2 then will go to the 'sponsors' for 'support'.

before the sales team goes to the sponsors, it should have been aligned internally, whether you can or cannot do it. in this case, i feel the 'mistake' did not directly come from the 'sponsor', they were just informed of what can be done, evaluated it, and went ahead with your team's proposal.
i personally feel, it is therefore convenient to blame it on sponsors for any of your disagreements. at the end of the day, clients needs education too, you must understand they might not have the same priority as you, but one thing for sure, they will never do something to jeopardize their brands.
you have strong opinion, and can make a difference on how client should think and how to move forward, you can teach them what can and cannot be done, what is best for the program, and what is best for the brands.
if your content cannot be sold, tell your sales team not to sell it, as simple as that.

above just personal opinion,as i try to be fair to all parties, apologies if i have disturbed anybody's feelings